1．能夠掌握物流操作所必需的各種知識。這些知識包括物流專業(yè)知識，還包括物流操作中各關聯(lián)實體，比如委托方、收貨方、承運方等的信息。你也可以進入物流博客學習相關的物流知識。

2．必須對本企業(yè)的物流操作流程以及各種崗位操作內(nèi)容了如指掌。操作管理員除了要熟知自身的崗位操作內(nèi)容，對于其他各崗位的操作內(nèi)容也必須了解清楚，才能夠合理有效的下達物流操作指令。

3．能夠形成團隊作業(yè)精神。物流操作會涉及到多個不同崗位的不同人員，哪一個崗位哪一個人員出現(xiàn)問題都會影響整個物流操作過程，如果能夠形成團隊作業(yè)，互相監(jiān)督和支持，將會最大限度的保證整個物流操作過程的順利完成。

4．要有非常好的應變能力。物流行業(yè)是一個不可能不發(fā)生事故和異常的行業(yè)，再優(yōu)秀的物流企業(yè)也會出現(xiàn)提發(fā)錯貨、破損、丟失等異常和事故。一個真正優(yōu)秀的操作管理員要能夠正確識別事故和異常的性質(zhì)，冷靜面對，在最快時間內(nèi)采取最優(yōu)的解決辦法。