長沙物流公司 如此物流，讓人無語

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網上選購了一臺走步機，下訂單后，賣家列出振華物流公司在我市的幾處托運站，讓我就近選擇。我對此表示不解，賣家解釋說：“走步機屬大件商品，網購大件商品，一般都是買家親自到托運站提貨。當然，也不是不能直接送貨到家，你可以和托運站協商，另外再支付一筆運費就行了。”將信將疑聽完這話，又去其他網店轉了轉，發現情況的確如此，于是沒再猶豫，選了一處離家最近的托運站，然后將貨款打到支付寶。賣家立刻回復：“馬上發貨，大約三天后到，托運站會電話通知你提貨。”

  此后幾天一直沒有消息。由于是賣家自行選擇的發貨渠道，淘寶網不支持物流跟蹤，只好直接問賣家了。賣家答復說：“東西已于兩天前到達，你可以跟托運站電話聯系一下。”隨后發來一個電話號碼。電話撥通后，傳來一個懶洋洋的女聲：“什么事？”“能幫忙查一件東西到沒到嗎？”對方不耐煩地說：“你不說訂單號我怎么給你查？”于是慌忙報上訂單號，就聽對方厲聲說道：“你就是李立華？打你電話怎么不接？”我問哪天打的電話，對方說是前天。哦，前天還真有過一個未接電話，因為當時手機沒在身邊，所以沒有接到。但是，您就不能再打一遍嗎？難不成我若不問您就置之不理了？當然，這句話我只在心里嘀咕了一下，繼續詢問對方：“能送貨到家嗎？我們可以支付費用。”對方斬釘截鐵地回答：“我們概不送貨！帶上身份證自己來取。”那口氣好像上輩子就跟她有仇似的。

  話已至此，只好和老公驅車走一趟了。七扭八拐來到位于工人街的振華物流永康托運站，交過三元進門費，門衛才放行。業務員辦公室在一間大貨倉的閣樓上，需從一架鋼筋鐵板焊接的樓梯上去。灰蒙蒙的閣樓里，兩個女業務員正埋首在亂七八糟的桌子前，我說：“打擾一下，我來提走步機，跟誰聯系？”里面那位略抬了一下頭，我走過去遞上身份證，報了訂單號，女業務員隨手從一大沓貨單中，抽出一張有幾處破洞的紙說：“樓下取貨”，然后繼續低下頭，目不轉睛地盯著桌上的手機，手機顯示屏上有聲有色十分熱鬧，估計是段很有吸引力的視頻。

  下樓取貨，沒怎么費勁就找到了屬于我們的那個紙箱。紙箱很大很沉，老公問倉管員有沒有拖車，女倉管員笑笑說：“那邊有一個，沒轱轆。”哎，如此物流，叫人說什么好呢？！

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